Microsoft Dynamics ™ NAV - verslo valdymo sistema
Microsoft DynamicsTM NAV funkcionalumas
Finansų valdymas
Tai finansų apskaitos modulis, skirtas įmonės finansinių operacijų duomenų analizei ir kaupimui. Jis leidžia tvarkyti biudžetus, lyginti sąmatas su faktiniais duomenimis. Vedant kelių įmonių apskaitą, duomenis galima konsoliduoti. Duomenų analizei gali būti naudojamas neribotas dimensijų (kaštų centrų) skaičius. Didžiojoje knygoje papildomai fiksuojamas ilgalaikis turtas, įvairiais metodais apskaičiuotas nusidėvėjimas, remonto, draudimo išlaidos.
Ryšių su klientais valdymas
Tai modulis (CRM - Customer Relationship Management), skirtas informacijai apie kontaktus su klientais ir tiekėjais kaupti ir valdyti. Šis modulis padeda planuoti pardavimų, rinkodaros, aptarnavimo ir pirkimų strategiją.
Įmonėje įdiegtas CRM leidžia geriau patenkinti kliento poreikius ir tuo pačiu padidinti įmonės pelną. Vienas kontaktinis asmuo, nuoseklus, kokybiškas, kryptingas aptarnavimas, greitas ir patogus bendravimo kanalas, veikla, orientuota į kliento problemų sprendimą, o ne į produktų pardavimą - visa tai sąlygoja klientų pasitikėjimą ir išskirtinumo pojūtį.
Pardavimų ir rinkodaros valdymas
Tai pardavimų veiklos organizavimo ir valdymo modulis, kurio pagrindinės funkcijos - kainodaros, atsargų ir paslaugų, užsakymų vykdymo, rinkodaros kampanijų valdymas. Modulis pateikia bendrą informaciją apie pardavimo proceso parametrus (pardavimų apimtis, produkto, kliento, rinkodaros kampanijos pelningumą, užsakymų būseną).
Sistemoje yra galimybė pardavimų rinką skirstyti ir valdyti segmentais, organizuoti ir analizuoti vadybininkų, tarpininkų ir komandos darbą, analizuoti ir reguliuoti klientų įsiskolinimus Naudojant šį modulį, įvertinus turimas atsargas bei pajėgumus (pvz. resursų, gamybos ir t.t.), sudaromi pardavimų planai pagal vadybininką, padalinius, centralizuotai vykdomas pardavimų kainų koregavimas. Microsoft Navision duomenis galima (sąskaitas faktūras, komerciniai pasiūlymai, atkrovimo važtaraščius, skolų priminimo pažymas, užsakymo įvykdymo būklę) eksportuoti į el. pašto programą.
Aptarnavimo valdymas
Klientams teikiamų garantinio ir pogarantinio remonto paslaugų pardavimas, apskaita ir analizė. Modulis skirtas turimų resursų efektyviam panaudojimui, aptarnavimo paslaugų pelningumo rodiklių nustatymui ir kliento poreikių analizei bei prognozavimui.
Tiekimo grandinės valdymas
Funkcionalumas leidžia valdyti pirkimų, gamybos ir distribucijos procesus. Pagrindinis tikslas - valdyti kliento poreikių paklausą, atsižvelgiant į pasiūlą.
Pirkimai. Pirkimo proceso planavimo, organizavimo ir valdymo modulio, paskirtis – užtikrinti planinį žaliavų kiekio pristatymą laiku. Planiniai žaliavų kiekiai apskaičiuojami pagal gamybos poreikius, planuojamus pardavimus, vidines įmonės paraiškas.
Gamyba. Gamybos proceso organizavimo ir valdymo modulio paskirtis - užtikrinti efektyvų planinės gamybos valdymą. Naudodamiesi šio modulio informacija, optimizuoti gamybos metodus ir efektyviai juos keisti, keičiantis kliento poreikiams, vykdyti gaminio savikainos perskaičiavimą, atsižvelgiant į papildomų išlaidų ir žaliavos kainos kitimą
Distribucija. Modulis leidžia lanksčiai ir efektyviai valdyti distribuciją. Naudojantis Navision sandėliavimo funkcijomis, optimaliai valdomi prekių srautai, apskaičiuojamas minimalus atsargų likutis, vykdomas prekių pristatymas pagal kliento užsakymus.
Gamyba. Gamybos proceso organizavimo ir valdymo modulio paskirtis - užtikrinti efektyvų planinės gamybos valdymą. Naudodamiesi šio modulio informacija, optimizuoti gamybos metodus ir efektyviai juos keisti, keičiantis kliento poreikiams, vykdyti gaminio savikainos perskaičiavimą, atsižvelgiant į papildomų išlaidų ir žaliavos kainos kitimą
Distribucija. Modulis leidžia lanksčiai ir efektyviai valdyti distribuciją. Naudojantis Navision sandėliavimo funkcijomis, optimaliai valdomi prekių srautai, apskaičiuojamas minimalus atsargų likutis, vykdomas prekių pristatymas pagal kliento užsakymus.
