Terrasoft CRM modulis Kontaktai
Agentai
Ši modulio dalis talpina vieningą įmonės agentų registrą, kuriame saugoma visa svarbi informacija apie partnerius, tiekėjus, klientus ir konkurentus. Ši funkcija taip pat suteikia naudotojams galimybę greitai pereiti prie kitų sistemos dalių: pardavimų ir susirašinėjimo istorijos, susisijusių kontaktų, dokumentų, vadybos apskaitos operacijų ir kt. Visi įmonės agentų duomenys yra saugūs, nes priėjimas prie jų galimas tik sistemos naudotojams, kurie turi priskirtas duomenų naudojimo teises per teisių valdymo mechanizmą.
Kontaktai
Tai aplinka, skirta vieningam įmonės kontaktų duomenų bazės valdymui. Ji teikia visą rinkinį priemonių, skirtų greitai ir patogiai naudoti ir tvarkyti duomenis visuose organizacijos lygiuose. Duomenų gavimas yra paspartintas, optimizuojant duomenų apdorojimo metodus. Pabandykite įsivaizduoti didžiulio miesto telefono kataloge vykdomą asmens adreso paiešką , kuri gali būti atlikta greičiau nei per sekundę. Ši sistema suteikia galimybę maksimaliai greitai atlikti ne tik sistemos naudotojo formuojamas užklausas, bet ir visus kitus įprastinius veiksmus.
Užduotys
Tai galinga planavimo ir užduočių valdymo priemonė sėkmingiems vadovams, kurie nuolat stebi tikslinių užduočių, skirtų konkretiems veiklos tikslams įgyvendinti, vykdymą. Tai lankstus valdymo įrankis, leidžiantis vadovams įgyvendinti savo verslo proceso taisykles. Šis įrankis sinchronizuoja visas komandos užduotis į vieningą informacijos srautą.
Elektroninis paštas
Tradiciškai įprasta MS Outlook aplinka lydės jus dirbant su elektroniniais laiškais. Naudotojams niekada nereikės ieškoti kontaktinės informacijos daugybėje laiškų ir kontaktų, kadangi visi pranešimai yra automatiškai susiejami su objektais, esančiais klientų duomenų bazėje. Be to, naudotojai turės prieigą prie visos susirašinėjimo istorijos su kiekviena suinteresuotu asmeniu, o tam tereiks pažiūrėti į kontakto elektroninio pašto kortelę.
Procesai
Geras vadovas žino savo verslą ir visų esminius savo įmonės procesus. Taigi, jis gali organizuoti darbuotojų darbą taip, kad jo darbuotojų darbo našumas būtų efektyvus. Taip yra todėl, kad ši funkcija leidžia vadovams sumažinti žmogiškojo veiksnio poveikį ir nustatyti būtinus reglamentus visiems įmonės padaliniams, apibrėžiant ir optimizuojant verslo procesus.
